Política de Privacidade

Na Glowmoda, a proteção da privacidade e dos dados pessoais de quem utiliza o nosso site e serviços é uma prioridade absoluta. Acreditamos na transparência total: seremos sempre diretos e claros sobre quais as informações que recolhemos e de que forma são utilizadas.

Na Glowmoda, estamos totalmente empenhados em proteger os seus dados pessoais, garantindo transparência e segurança em todo o processo de recolha, tratamento e armazenamento.

Cumprimos rigorosamente o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD), assegurando que os seus dados são tratados com integridade e confidencialidade.

O seu direito

Pode solicitar a eliminação dos seus dados pessoais a qualquer momento.

Como solicitar

  • Através do Facebook: remover a app e selecionar "Eliminar dados".
  • Por email: enviar pedido para geral@glowmoda.pt com o assunto "Solicitacao de Eliminacao de Dados".

O que acontece

  • Eliminação permanente dos dados pessoais
  • Anonimização do histórico de compras (obrigação legal)
  • Processo irreversível

Prazos

Imediato (backups até 30 dias)

Informações fornecidas diretamente

Recolhemos informações pessoais que nos fornece diretamente:

  • Nome
  • Email
  • Morada
  • Telefone
  • Preferências

Pagamentos

Os dados de pagamento sao tratados de forma segura. Nao guardamos dados completos de cartoes.

Informações recolhidas automaticamente

Quando visita o site, recolhemos automaticamente:

  • Endereço IP
  • Tipo de navegador
  • Dispositivo
  • Localização aproximada
  • Atividade no site

Estas informações ajudam a garantir segurança, desempenho e análise do serviço.

  • Processar encomendas
  • Entregar produtos
  • Emitir faturas
  • Contactar o cliente quando necessario
  • Cumprir obrigacoes legais
  • Consentimento
  • Execução de contrato
  • Obrigações legais
  • Interesses legítimos
  • Proteção de interesses vitais

Podemos partilhar dados com:

  • Transportadoras / CTT
  • Servicos de pagamento
  • Entidades legais quando exigido por lei

Nunca vendemos dados pessoais a terceiros.

Utilizamos cookies para:

  • Funcionamento do site
  • Análise de comportamento
  • Publicidade personalizada

Consulte a nossa política de cookies para mais detalhes.

Guardamos os dados apenas pelo tempo necessário para:

  • Cumprir serviços
  • Obrigações legais
  • Prevenir fraude
  • Segurança dos dados

Aplicamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os seus dados, mas nenhum sistema é 100% seguro.

Não recolhemos dados de menores de 18 anos de forma consciente.

  • Acesso aos dados
  • Correcao
  • Apagamento
  • Limitacao de uso
  • Cancelamento de consentimentos (ex.: marketing)

Pode exercer os seus direitos através de contacto direto connosco.

Podemos atualizar esta política para cumprir requisitos legais ou melhorias no serviço.

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